Od objednávky ke stažení

Dodací a platební podmínky

Jednorázový nákup PDF průvodců. Elektronické dodání zdarma. Účinné od 15. 9. 2026.

1. Cena a způsob platby

Konečnou cenu v Kč najdete u průvodce i v souhrnu objednávky. Zahrnuje všechny příslušné daně a poplatky. Každá destinace se kupuje samostatně, bez předplatného a automatického prodlužování. Za elektronické doručení ani za online platbu nepřipočítáváme další poplatek.

Po aktivaci online plateb se platí prostřednictvím brány Comgate. Použít lze pouze metody, které budou pro konkrétní objednávku skutečně nabídnuty v bráně. Samostatný převod na účet mimo bránu, hotovost ani dobírku nyní nenabízíme. Nezasílejte platbu podle neověřených platebních údajů.

Údaje platební karty zadáváte u poskytovatele platební služby, nikoli do formulářů našeho webu. Za uhrazenou se objednávka považuje po ověřeném potvrzení úspěšné platby. Zamítnutá, nedokončená nebo pouze zahájená platba PDF nezpřístupní.

2. Jak a kdy dostanete PDF

Po přijetí objednávky obdržíte její potvrzení, cenu, obchodní podmínky a potvrzení souhlasu s okamžitým zpřístupněním.
Po potvrzení platby zpřístupníme objednaný průvodce bez zbytečného odkladu v detailu objednávky.
Odkaz ke stažení pošleme také na e-mail z objednávky. Pokud jste nakoupili přihlášení, najdete nákup i v části Moje průvodce.

Obsah dodáváme výhradně elektronicky. Nic neposíláme poštou a žádná doprava se neplatí. Registrace není podmínkou nákupu; hostům slouží zabezpečený odkaz z e-mailu.

3. Dostupnost a používání odkazu

Systém u platně uhrazené objednávky umožňuje opakované stažení a nemá nastavenou časovou expiraci ani početní limit stažení. Soubor si přesto po nákupu uložte a zálohujte. Odkaz je určen vám; nesdílejte jej veřejně. Ztratíte-li jej, kontaktujte nás a po ověření nákupu zajistíme přístup. Při účinném odstoupení nebo vrácení celé ceny může být přístup ukončen.

Potřebujete internet ke stažení, dostatek volného místa a běžný prohlížeč PDF. Soubor poté můžete číst offline. Kupujete konkrétního průvodce; rozsah případných nových vydání se řídí popisem produktu a zákonnými právy na bezvadný obsah a nezbytné aktualizace.

4. Chybí e-mail, platba nebo soubor?

Nejprve zkontrolujte spam a správnost e-mailové adresy. Pokud již byla částka odepsána a objednávka stále čeká na platbu, neplaťte ji opakovaně bez ověření. Pošlete nám číslo objednávky, název průvodce, e-mail z nákupu a popis situace. Neposílejte číslo celé karty, bezpečnostní kód ani heslo.

Zajistíme dohledání platby nebo nápravu dodání. Pro nefunkční, neúplný nebo chybný soubor platí reklamační podmínky, včetně zákonných nároků při prodlení a vadách.

5. Kontakt na prodejce